львівськиЙ 
У 2025 році українські водії зіткнулися з низкою важливих змін у процедурі оформлення дорожньо-транспортних пригод та отримання страхового відшкодування. У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» розповість, які саме папери та докази слід зібрати на місці ДТП для успішного стягнення збитків як через страхову компанію, так і в судовому порядку.
Документи, що підтверджують факт ДТП
Ці документи є основою для визнання події страховим випадком:
- Протокол про адміністративне правопорушення (складається поліцією).
- Схема дорожньо-транспортної пригоди (складається поліцією).
- Постанова суду у справі про адміністративне правопорушення (якщо викликалася поліція і було встановлено винного). Настання страхового випадку часто прив’язане саме до набрання чинності цієї постанови.
- Європротокол (у паперовій або електронній формі) – якщо ДТП оформлялася без участі поліції.
Фото- та/або відеоматеріали з місця ДТП (хоча не є обов’язковими, але дуже корисні). - Витяг з історії хвороби/медичні довідки (у разі заподіяння шкоди здоров’ю).
Перелік документів, які зазвичай вимагають страхові компанії
Окрім основного пакета, страхова компанія може запросити додаткові документи залежно від обставин:
- Оригінали документів про понесені витрати (чеки, квитанції, прибуткові касові ордери) на евакуатор, стоянку, ремонт (якщо ремонт був проведений до огляду експертом).
- Експертний висновок про оцінку збитку (хоча зазвичай страхові компанії проводять власну експертизу, але можуть прийняти незалежну оцінку).
- Документи, що підтверджують доходи (у разі відшкодування втраченого заробітку через травму).
- Свідоцтво про смерть та документи про утриманців (у разі загибелі потерпілого).
Європротокол: коли і як його використовувати
Європротокол – це спеціальний бланк повідомлення про ДТП, який дає водіям право самостійно оформити пригоду без виклику поліції.
Умови використання Європротоколу:
- У ДТП беруть участь лише два транспортні засоби (ТЗ).
- Внаслідок ДТП немає травмованих чи загиблих людей.
- Обидва водії мають чинні поліси ОСЦПВ (автоцивілки).
- Водії дійшли згоди щодо обставин пригоди.
- Водії не перебувають у стані сп’яніння (алкогольного, наркотичного).
Нагадаємо, що у 205 році було скасовано ліміт у 80 000 грн. Розмір відшкодування тепер визначається лімітом за договором: до 250 000 грн для полісів, оформлених після 01.01.2025, та до 160 000 грн для полісів, укладених до 2025 року. Якщо попередня оцінка збитку перевищує ліміт вашого поліса, краще викликати поліцію.
Як використовувати:
- Паперова форма: заповнити всі поля бланка, який видається при купівлі поліса, підписати обома водіями.
- Електронна форма: оформити онлайн через офіційний сервіс МТСБУ (доступний, наприклад, через додатки деяких страхових компаній). Електронний варіант є зручнішим, оскільки автоматично перевіряє дані та відправляє їх страховим компаніям.
Після оформлення Європротоколу, водії звільняються від обов’язку викликати поліцію та мають право залишити місце ДТП. Оформлений Європротокол необхідно подати до страхової компанії винуватця (або своєї, якщо це пряме врегулювання) протягом 3 робочих днів з моменту ДТП.
Документи для відшкодування через суд
Якщо страхова компанія відмовила у виплаті, занизила її розмір, або сума збитків перевищує ліміт ОСЦПВ і ви стягуєте різницю з винуватця, вам доведеться звертатися до суду.
Додаткові документи, необхідні для суду:
- Позовна заява (складена відповідно до процесуальних вимог).
- Квитанція про сплату судового збору.
- Копії всіх документів, які подавалися до страхової компанії (заява, техпаспорт, водійське, ідентифікаційні документи, Протокол/Постанова суду).
- Звіт про оцінку майнової шкоди (експертиза), проведений незалежним оцінювачем (для доведення реального розміру збитків).
- Документи, що підтверджують факт звернення до страхової компанії та її відмову/рішення про виплату.
- Документи, що підтверджують витрати на послуги евакуатора, зберігання, експертизу, юридичну допомогу тощо.
- Докази заподіяння моральної шкоди (якщо вимагається її відшкодування).
Звернення до суду завжди потребує кваліфікованої юридичної допомоги, щоб правильно обґрунтувати позовні вимоги та зібрати повний пакет доказів.
Раніше ми публікували перелік усіх законних підстав для звільнення від призову, а також пояснювали, як правильно оформити відстрочку.
Також розповідали, як і куди подати скаргу на протиправні дії правоохоронців.
