львівськиЙ 
Різке потепління після снігопадів перетворило дахи торгових центрів на джерела небезпеки. Що робити, якщо бурулька впала на ваше авто з даху ТЦ? У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» розповість, хто несе за це відповідальність та як отримати відшкодування за пошкодження машини.
Хто відповідає за падіння буруль з даху ТЦ
Обов’язок забезпечення безпеки прилеглої території та своєчасного очищення покрівлі від льодових утворень покладається на власника або управителя будівлі, зокрема торгового центру. Якщо крижаний наріст впав із даху споруди та спричинив пошкодження автомобіля, відповідальність може нести балансоутримувач об’єкта.
Водночас, якщо транспортний засіб був припаркований із порушенням правил або під попереджувальними табличками про можливу небезпеку, у виплаті компенсації можуть відмовити повністю або частково.
Перші дії водія після пошкодження авто
- Виклик поліції. Працівники поліції фіксують факт події, адресу, час і обставини.
- Фото- та відеофіксація. Необхідно зафіксувати пошкодження авто, місце падіння льоду та фасад будівлі.
- Свідки й записи камер. Варто отримати контакти очевидців та, за можливості, копії відео з камер спостереження або реєстраторів.
Як правильно зафіксувати факт падіння бурулі
Для подальшого стягнення шкоди потрібно зібрати докази:
- протокол поліції із зазначенням усіх обставин;
- фото та відео з чітким зображенням пошкоджень і місця події;
- контактні дані свідків;
- записи камер, що підтверджують механізм падіння льоду.
Чи покриває такі випадки страховка
Обов’язковий поліс ОСЦПВ («автоцивілка») не передбачає компенсацію за пошкодження авто бурулею або іншими сторонніми предметами, якщо подія не пов’язана з ДТП.
Добровільне страхування КАСКО покриває такі ризики. За наявності цього договору страхова компанія компенсує ремонт транспортного засобу відповідно до умов полісу.
Як вимагати компенсацію від торгового центру
Алгоритм дій для отримання відшкодування:
- Подати письмову претензію адміністрації торгового центру.
- Додати копії протоколу поліції, матеріали фото- і відеофіксації та оцінку вартості ремонту.
- У разі відмови — звернутися до суду за місцем розташування об’єкта.
Відповідно до норм цивільного законодавства України, особа, якій завдано майнової шкоди, має право вимагати її повного відшкодування.
Які документи потрібні для стягнення збитків
Для подачі претензії або позову необхідні:
- протокол про інцидент;
- фото- та відеоматеріали;
- експертна оцінка вартості ремонту;
- контакти свідків;
- копія письмової претензії;
- за потреби — належним чином засвідчені копії документів.
Що робити, якщо адміністрація ТЦ відмовляється платити
Якщо власник торгового центру не погоджується добровільно компенсувати пошкодження авто бурулею:
- Повторно надішліть претензію рекомендованим листом із описом вкладення.
- Подайте позов до місцевого суду про відшкодування шкоди.
- За необхідності залучіть юриста, який спеціалізується на спорах щодо майнових збитків.
Раніше ми писали, хто з військовослужбовців має право на відпустку за сімейними обставинами та як її оформити.
Також ми розповідали, кк законно встановити буржуйку в гаражі або приватному будинку без штрафів від ДСНС.
